경영활동의 원리

 경영활동은 기업의 사장에서 신입사원에 이르기까지, 국가의 대통령에서 말단 공무원까지, 학교의 총장에서 교직원까지, 병원장을 비롯하여 간호사에 이르기까지 모두에게 해당된다. 즉 경영활동은 우리의 일상생활과 분리될 수 없는 필수요소인 만큼, 언제 어디서나 고려해야 되는 기본적 활동으로서 반드시 생활화되어야 한다. 이러한 경영활동은 앞의 제1절에서 설명한 바와 같이, 경영목표를 달성하기 위한 의사결정과정의 연속이라 단순화시킬 수 있다.

 따라서 경영활동의 원리는 경영목표를 위한 의사결정의 원리로써, 선택의 문제라고 표현할 수 있다. 그러나 이 선택원리에 관하여 아직도 통일된 정설은 없다. 오히려 경영학의 연구에 있어 여러 가지 학파나 조류가 생겨나는 이유의 하나가 되고 있을 정도로, 선택원리 내지는 경험대상에 관한 학설은 다양하다.

 여기서는 주요한 선택원리 중 다음과 같이 ①효과성, ②효율성, ③수익성, ④경제성, ⑤생산성 등 5가지에 대해 알아보기로 하자.

 

 

1. 효과성·효율성 원리

 효과성은 유효성이라고도 하며 경영목표의 달성 정도를 말한다. 목표에 가장 근접하게 또는 그 이상으로 달성할수록 효과성이 높다고 한다. 예를 들면, 기침환자가 약을 복용한 후 기침이 멎었다면, '그 약은 효과가 있다'는 개념으로 이해하면 된다. 즉 효과성이란 개별적 성과의 종합이며, 환경과의 적합성도 포함한다.

 이에 반해 효율성은 능률성이라고도 하며, 생산과정에서 생산증가분과 투입자원과의 비율이라고 정의할 수 있다. 따라서 이 비율이 높을 때 경영은 더 능률적이 된다. 반대로 생산과정에서 자원이 많이 낭비되고 또 활용되지 못할 때, 경영은 비능률적이 된다.

 경영자들은 조직운영에서 목표를 달성하지 못하고 자원을 낭비한 경우 경영은 실패한 것이 된다. 또한 목표는 달성하였어도 자원을 낭비한다거나 또는 자원의 낭비는 없었으나 목표를 달성하지 못한 경우에도 성공으로 보기 어렵다. 따라서 기업조직의 성공적인 관리는 자원의 극대활용과 기업목표의 달성, 즉 효율성과 효과성을 동시에 확보하는 것이다.

 

2. 수익성 원리

 경영학의 연구대상을 자본주의 경제체제하의 기업이라 할 때, 그 경영원리는 필연적으로 수익성 내지 이윤성 또는 영리성에서 찾게 된다. 따라서 이 원리는 영리 원칙이라고도 하며, 최대이윤을 얻고자 하는 원리로 이해되고 있다.

 다시 말해서, 수익성 원리는 순수한 화폐가치상의 비율인 수익률에 따른 기업의 행동원칙을 뜻하며, 이를 수식으로 나타내면 다음과 같다.

 

자본수익성=이익/투입자본

 

위의 식에서 100을 곱한 백분율은 수익률을 의미한다. 수익성 원리는 기업활동의 대가로서 최대의 수익성을 의미하며, 이는 이윤극대화 원칙과 직결된다.

 

3. 경제성 원리

 경영학의 연구대상이 자본주의 경영으로서 기업은 물론 비영리 조직체로까지 확대되면서, 수익성 원리를 대신해서 경제성 원리 내지 경제성 개념이 도입되었다.

 특히 현대사회에서 기업은 소비자를 포함한 기업환경의 모든 이해관계자 집단을 배려하여야 한다. 따라서 종래의 수익성 원리에 근거한 기업목적일원설에서, 오늘날 기업의 목적은 기업목적다원설에 입각한 다양한 목표를 추구하지 않을 수 없게 되었다.

 더욱이 소유와 경영이 분리된 상황하의 기업경영은 기업소유자나 고용경영자가 아닌 전문경영자에 의해 운영되며, 또 그들 전문경영자의 책임하에서 의사결정이 행해지고 있는 이상, 그들이 항상 이윤의 극대화에만 관심이 있다고는 볼 수 없는 것이다.

 일반적인 의미의 경제원칙이란 최소의 비용으로 최대의 효과를 얻는 데에 그 본질이 있다. 따라서 경제성 원칙은 도달해야 할 어떤 가치 또는 효과를, 최소의 비용 또는 희생으로 달성하는 것이다.

 앞에서 경제성 원리는 기업경영의 행동원리로써 뿐만 아니라, 경영이라는 이름의 모든 형태의 개별경제에 공통적으로 적용되는 선택원리라고 설명하였다. 즉 정부경영이나 가정경영, 또는 그 외의 기타 경영, 예를 들면 병원·학교·군대·종교단체 등에서도 이 원칙은 경영행동의 선택원리로써 적용된다. 따라서 현대경영학의 경험적 행동지침으로써, 수익성 원리보다는 경제성 원리가 포괄적 의미를 내포하고 있다고 볼 수 있다.

 

경제성=목표/수단=성과/희생=효과/비용

 

4. 생산성 원리

 생산성 원리는 인간행위의 합리성 원칙이 지향하는 바를 물량적으로 나타낸다. 생산성은 보통 다음과 같은 수식에 의해 표시되며, 투입량에 대한 산출량의 비율이다.

 이 경우 생산성의 척도는 생산에 필요한 모든 생산요소의 투입량과 산출량이다. 따라서 생산성 원칙의 특징은 양적인 표현에 있다.

 

생산성=산출량/투입량

 

경제성이란 경제적 가치로 측정된 생산성이나 마찬가지이기 때문에, 결국 선택원리로써 수익성 원리, 경제성 원리, 생산성 원리는 동일하다고 볼 수도 있다.